Condicions de Reserva

  • Reserves i cancel·lacions:

La formalització de la reserva de la casa completa o per habitacions, es realitzarà previ ingrés d’un 30% del total del preu mitjançant pagament a través de paypal o targeta. Després d’aquesta reserva, Ca l’Ermitanyo, la confirmarà mitjançant correu electrònic on farà constar el nom de l’establiment, identificació del turista que realitza la reserva, estada i serveis contractats, nombre de persones, data d’entrada i data de sortida, preu total de l’estada i els serveis reservats, així com les condicions especials pactades amb el client .

Si les cancelacions de reserva s’efectuen amb 30 dies naturals d’antelació o més, no hi ha penalització per cancel·lació. Fora d’aquest termini, Ca l’Ermitanyo-Casa Torre Blanca no torna la paga i senyal.

Ca l’Ermitanyo permet dues modalitats de lloguer segons temporades.

  1. Casa rural completa: disponible durant tot l’any. Al reservar la casa completa, altres hostes no podran reservar habitacions. Total intimitat! De 8 a 12 persones.
  2. Lloguer d’habitacions: no disponible durant els ponts i festius, Nadal, Setmana Santa, Sant Joan, juliol i agost. La casa disposa de 4 habitacions totalment equipades. Esmorzar inclòs.

Nota: En el cas de grup, quan la casa es pugui llogar per habitacions o completa, per què així ho permeti la temporada; l’opció de lloguer serà lloguer de la casa completa.

Equipament i serveis:

La casa està equipada amb:

  • A les habitacions: llençols, tovalloles, assecador de cabell, nevera i TV.
  • A la cuina: forn, rentavaixelles, cuina per inducció i microones; Estris de cuina, coberts, vaixella, estovalles i tovallons. També disposa d’estris de neteja: bosses d’escombraries, paper higiènic, paper de cuina; fregall, baieta, draps, sabó rentavaixelles (de màquina i de mà); Petits electrodomèstics com torradora, batedora, …
  • S’ofereix cistella de llenya per al foc a terra, 1 sac de carbó per la barbacoa, llumins i pastilles per encendre el foc (preu servei extra: 4 €).

Places extres (superiors a 8):

Les places de la casa completa poden anar de 8 a 12 persones, distribuïdes en 4 habitacions (dues habitacions permeten ampliar aquesta capacitat: “El Cavall i la Suitte”). El cost de plaça extra per nit és de 25€.

Quan es lloga per habitacions el cost de la plaça extra fins a 12 anys: 28€, 12 anys o majors: 38€ (excepte ofertes concretes al respecte). Els bressols i llits addicionals estan subjectes a disponibilitat.

El client és conscient que s’allotja en una casa rural, per fer turisme rural, per al seu gaudi, descans i acomodament. No està permès l’allotjament o concentració de persones més enllà de les places contractades.

Check in / check out:

Els clients en el moment de la seva admissió a l’allotjament, presentaran document d’identificació per poder realitzar el check in i abonaran l’import total dels serveis contractats. En el cas de reserva de la casa completa el pagament restant es realitzarà en efectiu i també es dipositarà una fiança de a partir de 300€ (segons reserva) que Ca l’Ermitanyo retornarà íntegra en les 72 hores posteriors, un cop comprovada la no existència de desperfectes en l’habitatge i zones comuns.

A la sortida el client haurà d’informar dels incidents i desperfectes que s’hagin produït durant la seva estada, perquè puguin ser reposats o reparats, i així contribuir a que puguem garantir la continuïtat del servei a altres clients.

L’horari d’entrada i sortida quan es lloga la casa completa:

De setembre a juny
– Els caps de setmana, festius i ponts s’estableix a partir de les 17 hores i el de sortida fins a les 20 hores (sempre que el pont es realitzi complet).
– De dilluns a dijous que no coincideixi amb ponts o festius l’horari d’entrada s’estableix a les 16 h i el de sortida s’estableix fins a les 10h.

Juliol i agost
– L’horari d’entrada s’estableix a partir de les 16h i el de sortida fins a les 10h.

L’horari d’entrada i sortida quan es lloga per habitacions:
– L’horari s’estableix a partir de les 15 h. i el de sortida fins a les 12 h., inclòs els caps de setmana.

Les 4 habitacions són dobles, Ca l’Ermitanyo, els caps de setmana que es pugui llogar per habitacions, no ofereix tarifes d’ocupació individual, tan sols les ofereix de dilluns a dijous que no coincideixin amb festius i ponts.

Hi ha dues habitacions que ofereixen la possibilitat d’ampliar places extres si cal: “El Cavall i la Suitte.”

Taxa turística:

Llei 5/2012 Parlament de Catalunya // Llei 5/2017 Parlament de Catalunya (No inclosa en el preu).

Cases de Turisme Rural i Apartaments Turístics 0,50 euros / persona / nit. (Excloses de la taxa persones d’edat igual o inferior a 16 anys.)

10% IVA inclòs en el preu.

Els preus no inclouen cap tipus de servei extra o prestació no especificada.

 

Animals domèstics

No està permesa l’entrada d’animals domèstics.

Política de fumadors

No es permet fumar.

Protocols de casa rural covid free

El nostre allotjament s’ha adaptat a les diferents instruccions i recomanacions elaborades pel Ministeri de Sanitat i associacions d’allotjaments rurals, per ser un allotjament rural covid free així com mitigar les inquietuds generades en el sector turístic i proporcionar als nostres clients una tranquil·litat davant la situació generada pel Covid-19.